FAQ

Q 注文から届くまでどのくらいかかりますか?
A 通常、お支払い完了から商品発送までに2-3営業日頂いております。 ※ 年末年始やGW、お盆など配送会社の繁忙にあたる時期には、上記 目安以上の日数を要する可能性がございます。
Q 沖縄への送料も無料ですか?
A 沖縄・離島に関しては、ご注文時には追加送料額は含まれておりません。 当店にて送料額を見積もり後、改めてメール等にてご連絡させて頂きますので、WEBフォームよりお問い合わせください。
Q 紙おしぼりはどのぐらいもちますか?
A 快適にご使用いただける水分量の目安として、お届けから約3ヵ月程度を推奨しております。 それ以降に関しましては、ユーザー様にて水分量をご確認いただきご判断いただいております。 【ご注意】 ・お肌に合わない場合や異常のある場合はご使用にならないでください。 ・高温、多湿、直射日光を避けて保管してください。 ・長時間の温めや冷蔵庫での長期保管は乾燥を早める原因となります。
Q トイレに流せますか?
A 当店で取り扱っている紙おしぼりはどれもトイレに流すことはできません。
Q おしぼりの入数を変更できますか?パッケージへのオリジナル印刷は可能でしょうか。
A 1ケースあたりの入数はメーカーによって定められているため、変更することはできません。 パッケージへの名入れ(オリジナルデザイン)は、フィルムの最低ロットの関係で、約8.4万〜8.8万枚より名入れの注文を承っております。 名入れパッケージに関して、詳しい内容や条件等につきましては、【こちらのページ】をご確認ください。
Q 紙おしぼりは温められますか?
A 当サイトでは紙おしぼりを温めることは推奨しておりません。 一般的に、紙おしぼりは布おしぼりよりも水分量が少ないことから、温めると乾燥しやすく、またウォーマーから取り出すと、すぐに冷えてしまいます。 また温めることによる品質劣化の可能性もございますので、メーカーとしても推奨していない形となります。

BLOG

2026/04/09 15:16

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、弊社のゴールデンウィーク休業日およびご注文締切日を下記の通りご案内申し上げます。

連休前後は物流の混雑により、ご希望の納期に添えない場合がございます。 恐れ入りますが、日数に余裕を持った早めのご注文をお願い申し上げます。

■ ゴールデンウィーク休業期間

2026年5月2日(土) ~ 5月6日(水/振休) 

※5月1日(金)が連休前の最終出荷日となります。

■ 休業前お届けのご注文締切日

お届け先と商品の種類(名入れ・既製品)によって締切日が異なります。
※いずれも午前8時までのご注文・ご入金分が対象となっております。

お届け地域締め切り
本州・四国

 

4/22(水)

北海道・東北・九州

 

4/20(月)

沖縄・離島

 

4/14(火)


【ご注意】
・締切日を過ぎたご注文分は、連休明け(5月8日以降)の配達となります。
・締切を過ぎた場合、着日の明記はいたしかねますのでご了承ください。

■ 配送に関する重要なお願い

・配送数量の制限:1配送先につき上限40ケース(最大2パレット)までとさせていただきます。

・配送不可日:日祝およびゴールデンウィーク休業期間中の配達は承れません。

・変更・キャンセル:出荷日当日の変更やキャンセルはお控えください。

・出荷後の対応:出荷後のキャンセルには往復送料やケース入替料等が発生いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

紙おしぼりクリール通販サイト