FAQ

Q 注文から届くまでどのくらいかかりますか?
A 通常、お支払い完了から商品発送までに2-3営業日頂いております。 ※ 年末年始やGW、お盆など配送会社の繁忙にあたる時期には、上記 目安以上の日数を要する可能性がございます。
Q 沖縄への送料も無料ですか?
A 沖縄・離島に関しては、ご注文時には追加送料額は含まれておりません。 当店にて送料額を見積もり後、改めてメール等にてご連絡させて頂きますので、WEBフォームよりお問い合わせください。
Q 紙おしぼりはどのぐらいもちますか?
A 快適にご使用いただける水分量の目安として、お届けから約3ヵ月程度を推奨しております。 それ以降に関しましては、ユーザー様にて水分量をご確認いただきご判断いただいております。 【ご注意】 ・お肌に合わない場合や異常のある場合はご使用にならないでください。 ・高温、多湿、直射日光を避けて保管してください。 ・長時間の温めや冷蔵庫での長期保管は乾燥を早める原因となります。
Q トイレに流せますか?
A 当店で取り扱っている紙おしぼりはどれもトイレに流すことはできません。
Q おしぼりの入数を変更できますか?パッケージへのオリジナル印刷は可能でしょうか。
A 1ケースあたりの入数はメーカーによって定められているため、変更することはできません。 パッケージへの名入れ(オリジナルデザイン)は、フィルムの最低ロットの関係で、約8.4万〜8.8万枚より名入れの注文を承っております。 名入れパッケージに関して、詳しい内容や条件等につきましては、【こちらのページ】をご確認ください。
Q 紙おしぼりは温められますか?
A 当サイトでは紙おしぼりを温めることは推奨しておりません。 一般的に、紙おしぼりは布おしぼりよりも水分量が少ないことから、温めると乾燥しやすく、またウォーマーから取り出すと、すぐに冷えてしまいます。 また温めることによる品質劣化の可能性もございますので、メーカーとしても推奨していない形となります。

BLOG

2026/04/09 15:15

平素は弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます 。

弊社では、昨今の諸物価・物流費・労務費の高騰を受け、価格改定の検討を進めてまいりました 。しかしながら、中東情勢の急激な変化に伴い、短期間で資材等のさらなる大幅な値上げが発生しており、資材の供給制限についても先行きが不透明な状況が続いております 。

これまで自助努力により価格の維持に努めてまいりましたが、現在の状況は自社で対応できる範囲を大きく超えるものとなっております 。

つきましては、製品の品質維持と安定供給を最優先に考え、誠に不本意ではございますが、下記の通り価格および送料条件の改定を実施させていただくこととなりました 。

お客様にはご負担をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。何卒諸事情をご賢察いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます 。

改定内容

対象品目:全製品 
実施期日:2026年5月15日 受注分より
価格改定幅:現行価格より15%の値上げを予定

送料条件の変更

法人・店舗宛 : 無料
個人宅宛 : 現在、確認中。

※沖縄・離島、特殊な地域、商業施設・館内配送、および佐川急便の指定については、別途ご相談とさせていただきます 。

あらかじめご了承ください

今後の原材料の入荷状況や市場動向により、改定幅の見直しや納期の確約が困難になる場合がございます 。安定供給を維持するため、従来の受注量を大幅に上回る「駆け込み受注」については、お断りさせていただく場合がございます 。

新規の別注品につきましては、提示価格や数量、納期を急遽変更させていただく可能性がございます 。本件に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

2026年4月吉日 
紙おしぼりクリール通販サイト
PRSサービス株式会社