FAQ

Q 注文から届くまでどのくらいかかりますか?
A 通常、お支払い完了から商品発送までに2-3営業日頂いております。 ※ 年末年始やGW、お盆など配送会社の繁忙にあたる時期には、上記 目安以上の日数を要する可能性がございます。
Q 沖縄への送料も無料ですか?
A 沖縄・離島に関しては、ご注文時には追加送料額は含まれておりません。 当店にて送料額を見積もり後、改めてメール等にてご連絡させて頂きますので、WEBフォームよりお問い合わせください。
Q 紙おしぼりはどのぐらいもちますか?
A 快適にご使用いただける水分量の目安として、お届けから約3ヵ月程度を推奨しております。 それ以降に関しましては、ユーザー様にて水分量をご確認いただきご判断いただいております。 【ご注意】 ・お肌に合わない場合や異常のある場合はご使用にならないでください。 ・高温、多湿、直射日光を避けて保管してください。 ・長時間の温めや冷蔵庫での長期保管は乾燥を早める原因となります。
Q トイレに流せますか?
A 当店で取り扱っている紙おしぼりはどれもトイレに流すことはできません。
Q おしぼりの入数を変更できますか?パッケージへのオリジナル印刷は可能でしょうか。
A 1ケースあたりの入数はメーカーによって定められているため、変更することはできません。 パッケージへの名入れ(オリジナルデザイン)は、フィルムの最低ロットの関係で、約8.4万〜8.8万枚より名入れの注文を承っております。 名入れパッケージに関して、詳しい内容や条件等につきましては、【こちらのページ】をご確認ください。
Q 紙おしぼりは温められますか?
A 当サイトでは紙おしぼりを温めることは推奨しておりません。 一般的に、紙おしぼりは布おしぼりよりも水分量が少ないことから、温めると乾燥しやすく、またウォーマーから取り出すと、すぐに冷えてしまいます。 また温めることによる品質劣化の可能性もございますので、メーカーとしても推奨していない形となります。

BLOG

2025/11/27 10:14


いつも紙おしぼり「クリール」通販ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始の営業日およびご注文締切日について、下記の通りご案内申し上げます。

年末年始期間は製造・出荷業務が大変混雑することが予想され、荷物量の増加により、運送会社での積み残しや配送遅延が発生する可能性がございます。
また、物量制限の影響により、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。

可能な限りご希望納期に沿うよう対応いたしますが、場合によってはご希望に添えないことがございますため、余裕をもってご発注いただけますと幸いです。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

【年末年始休業日】
2025年12月27日(土) ~ 2026年1月4日(日)

■ 年末年始休業前の納品をご希望の場合のご注文締切日
【本州・四国エリア】12/21(日)23:59まで
【北海道・東北・九州エリア】12/17(水)23:59まで
【沖縄・離島】12/11(木) 23:59まで

■ 最終出荷日
12月26日(金)
※お届けは 1月6日以降 となります。

■ ご注意事項
※ 締切日を過ぎたご注文は、着日の確約ができかねます。
※ 1配送先につき 最大40ケース(2パレット)まで とさせていただきます。
※ 日曜・祝日・休業期間中の配送は対応できませんのでご了承ください。

<ご協力のお願い>
● 出荷日当日の納期変更・ご注文内容の変更・キャンセルは、物流混雑を招くためご遠慮ください。
● 出荷後のキャンセルにつきましては、往復送料およびケース入替料等が発生いたします。

何卒よろしくお願い申し上げます。