FAQ

Q 注文から届くまでどのくらいかかりますか?
A 通常、お支払い完了から商品発送までに2-3営業日頂いております。 ※ 年末年始やGW、お盆など配送会社の繁忙にあたる時期には、上記 目安以上の日数を要する可能性がございます。
Q 沖縄への送料も無料ですか?
A 沖縄・離島に関しては、ご注文時には追加送料額は含まれておりません。 当店にて送料額を見積もり後、改めてメール等にてご連絡させて頂きますので、WEBフォームよりお問い合わせください。
Q 紙おしぼりはどのぐらいもちますか?
A 快適にご使用いただける水分量の目安として、お届けから約3ヵ月程度を推奨しております。 それ以降に関しましては、ユーザー様にて水分量をご確認いただきご判断いただいております。 【ご注意】 ・お肌に合わない場合や異常のある場合はご使用にならないでください。 ・高温、多湿、直射日光を避けて保管してください。 ・長時間の温めや冷蔵庫での長期保管は乾燥を早める原因となります。
Q トイレに流せますか?
A 当店で取り扱っている紙おしぼりはどれもトイレに流すことはできません。
Q おしぼりの入数を変更できますか?
A 1ケースあたりの入数はメーカーによって定められているため、変更することはできません。
Q 紙おしぼりは温められますか?
A 当サイトでは紙おしぼりを温めることは推奨しておりません。 一般的に、紙おしぼりは布おしぼりよりも水分量が少ないことから、温めると乾燥しやすく、またウォーマーから取り出すと、すぐに冷えてしまいます。 また温めることによる品質劣化の可能性もございますので、メーカーとしても推奨していない形となります。
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BLOG

2023/11/27 13:12


このたびは、当店をご訪問いただきまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、弊社は下記の期間につきまして冬季休業とさせていただきます。
期間中はご不便ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

冬季休業期間:2023年12月29日 (金)~2024年1月3日 (水)

冬季休業前着予定の最終出荷日について


【北海道・東北・九州エリア】 12/20()まで
【本州・四国エリア】 12/22()まで

※締切を過ぎたご注文に関しましても発送は行いますが、冬季休業明けの配達となる可能性があります。
※日祝・冬季休業中の配達はできませんのでご了承ください。

冬季休業期間中の配送手配の混雑及び、道路交通状況による渋滞の関係上、お早めにご注文賜りますようお願い申し上げます。

また休業期間中のお問い合わせ対応は休業明けの1月4日(木)、発送につきましては休業明けの1月5日(金)より順次対応させていただきます。大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。